همانطور که می دانید یکی از پایه های اساسی معاملات آنلاین سرعت مشاهده اتفاقات رخ داده در بازار می باشد و سرعت انتقال اطلاعات بر روی بستر اینترنت نیز تابع فاکتور های مختلفی است که یکی از آنها تکنولوژی انتقال آن اطلاعات می باشد
از این رو همکاران ما در شرکت رایان هم افزا بر آن شدند تا روشی را برای انتقال اطلاعات استفاده کنند که کمترین تاثیرات را از کندی اینترنت بپذیرد و بیشترین سرعت را در انتقال داده ها داشته باشد
سیستم معاملات آنلاین جدید شرکت رایان هم افزا هر چند که در ظاهر تفاوتی با نسخه موجود ندارد اما از نظر تکنولوژی تفاوتهای اساسی داشته و سرعت نمایش اطلاعات بازار و ثبت سفارش در آن به طور محسوسی افزایش یافته است
بنابراین خواهشمندیم با توجه به راهنمایی هایی که در زیر آمده است سیستم خود را برای استفاده از این امکان جدید آماده کنید لازم به ذکر است که سامانه معاملات قدیمی موجود تا حداکثر تا پایان اردیبهشت همزمان قابل استفاده است و بعد از آن صرفا امکان استفاده از سامانه معاملات برخط جدید وجود خواهد داشت.

با توجه به اعلام نظر کارگزاران محترم امکان استفاده از سامانه معاملات بر خط قدیم تا پایان خرداد برقرار خواهد بود لذا با توجه به تفاوت سرعت سامانه قدیم و جدید و نیز کارکردهای دیگری که در آینده به سامانه جدید اضافه خواهد شد به کاربران عزیز توصیه می شود هرچه سریعتر نسبت به بکارگیری سامانه جدید اقدام نمایند.

فرصت را مغتنم می شماریم و از این طریق مراتب عذرخواهی خود را بابت اختلالات پیش آمده در گذشته اعلام میداریم و امیدواریم که با سامانه جدید این مشکلات در آینده بسیار کمتر شده و موجبات رضایت خاطر شما کاربران محترم را فراهم آورد.

با تشکر
پشتیبانی شرکت رایان هم افزا

1- شما می بایست از مرورگر فایر فاکس استفاده نمایید : در صورتیکه این مرورگر برروی سیستم شما نصب نشده است برای دانلود فایل نصب فایرفاکس از این لینک استفاده نمایید.

2- بررسی صحت نصب JRE روی مرورگر فایر فاکس:
برای اینکار مراحل زیر را طی نمایید.

- به سایت javatester.org بروید و روی لینک "Test the version of Java your browser is using" کلیک نمایید.



- بعد از کلیک منتظر بمانید تا پیغام سایت برای شما نمایش داده شود. اگر پیغام زیر آمد به معنی نصب بودن JRE بوده و می توانید وارد پنل معاملات برخط جدید شوید.





3- نصب نبودن پلاگین JRE:
- در صورت مشاهده تصویر زیر، به این معنی است که پلاگین JRE روی مرورگر شما نصب نمی باشد.
- برای دانلود JRE از این لینک استفاه نمایید.




در صورتیکه مراحل فوق را انجام داده اید و JRE بر روی مرورگر شما نصب شده است می توانید از لینک معاملات بر خط (جدید) که در زیر آمده است از سامانه جدید معاملات برخط استفاده نمائید



4- غیر فعال بودن پلاگین JRE روی فایر فاکس :
در صورت نمایش "Browser has Java disabled" پلاگین JRE غیر فعال می باشد




- جهت رفع مشکل غیر فعال بود پلاگین مراحل زیر را طی نمایید.
- بعد طی مراحل زیر حتما مجدد صحت نصب پلاگین JRE را روی مرورگر فایرفاکس بررسی نمایید.